Политика конфиденциальности
Здесь объясняется, какие данные мы сохраняем, когда вы бронируете визит или отправляете запрос, зачем мы их сохраняем, кто их видит и что вы можете попросить нас с ними сделать.
Кто мы
Turkish Bath Antalya — сервис бронирования, которым управляет Murat Atalay Travel Agency, лицензия TÜRSAB № 11294. Когда в этом документе говорится «мы» или «нас», имеется в виду это агентство.
Что мы сохраняем при бронировании
Когда вы бронируете визит, мы сохраняем ваше имя, номер телефона и то, есть ли он в WhatsApp, адрес электронной почты, отель и номер комнаты, если вы их указали, дату визита, количество гостей и их возраст, если вы его указали, ваши комментарии, а также язык, на котором вы хотите получить письмо с подтверждением.
Данные карты мы не запрашиваем.
Что мы сохраняем при запросе
Если вы отправляете нам сообщение через форму обратной связи, мы сохраняем то, что вы отправили: имя, номер телефона, адрес электронной почты, если вы его указали, желаемую дату и количество гостей, если вы их указали, и ваше сообщение. Если вы пишете нам в WhatsApp, мы видим то, что вы нам там отправляете.
Зачем нам это нужно
Мы используем эти данные, чтобы подтвердить бронирование и трансфер, отправить вам письмо с подтверждением и электронным билетом, связаться с вами по телефону или в WhatsApp по поводу визита и ответить на ваш запрос. Ни для чего другого мы их не используем.
Кто их видит
Ваши данные передаются только оператору, который проводит ваш визит, и хамаму, который вы посещаете, — чтобы вас могли забрать из отеля и принять в день визита. Больше их никто не получает.
Мы никому не продаём ваши данные, и рекламодатели их не получают.
Оплата
Онлайн ничего не оплачивается. Вы платите в хамаме в день визита, наличными или картой, поэтому этот сайт никогда не запрашивает, не собирает и не хранит данные карт.
Аналитика и файлы куки
Мы не устанавливаем никаких файлов куки.
Чтобы видеть, какие страницы читают и какими кнопками пользуются, мы сами ведём подсчёт просмотров на этом домене; сторонние сервисы аналитики и рекламы в этом не участвуют. Учитываются просмотренные страницы и ссылка, по которой вы пришли, включая рекламные метки и идентификаторы клика в ней; ваше устройство, браузер, размер экрана, языковые настройки и часовой пояс; примерное местоположение, определённое по IP-адресу; сколько времени вы провели на каждой странице и как далеко её прокрутили; нажатия на кнопки и ссылки; отправка форм; а также завершённые бронирования и их сумма.
Сам IP-адрес мы не храним — только его сокращённый вариант и псевдонимный код, который наш сервер вычисляет по IP-адресу и данным браузера с помощью секретного ключа. По этому коду мы отличаем повторного посетителя от нового. Если ваш браузер отправляет сигнал Global Privacy Control, подсчёт не запускается.
Что именно учитывается, что сайт хранит в вашем браузере и как отключить подсчёт, подробно описано в нашей политике в отношении файлов куки.
Как долго мы храним данные
Данные бронирования мы храним столько, сколько они нужны для вашего бронирования и для учёта оператора.
Если запрос не закончился бронированием, мы не используем его ни для каких других целей.
Ваши права
Вы можете запросить сведения, которые мы о вас храним, и попросить исправить или удалить их. Напишите нам в WhatsApp по номеру +90 536 603 75 84 или воспользуйтесь формой обратной связи и укажите имя и номер телефона, на которые было сделано бронирование или запрос.
Дети
Детей бронирует взрослый, который их сопровождает. О детях и младенцах мы сохраняем только их количество и возраст, если вы его указали.