Условия бронирования
Эти условия объясняют, что вы бронируете, что входит в цену, когда вы платите и как устроен трансфер. Пожалуйста, прочитайте их до подтверждения.
С кем вы бронируете
Turkish Bath Antalya — сервис бронирования, которым управляет Murat Atalay Travel Agency, лицензия TÜRSAB № 11294. Он бронирует посещения турецкой бани с трансфером из отеля в трёх зонах обслуживания: город Анталья, Белек и Кемер.
Что такое бронирование
Бронирование на этом сайте — это запрос на резервирование. Онлайн ничего не списывается, данные карты не запрашиваются и предоплата не берётся.
До дня визита мы подтверждаем бронирование, согласуем с вами время трансфера и сообщаем адрес хамама. Письмо с подтверждением и электронным билетом приходит на указанный вами адрес электронной почты, а ещё мы связываемся с вами по телефону или в WhatsApp.
Что входит в цену
Цена покрывает базовую программу, описанную на странице выбранного хамама, и ничего больше: трансфер из отеля и обратно в автомобиле с кондиционером в пределах наших зон обслуживания; сауну; парную; традиционный пилинг тела кесе; пенное омовение и пенный массаж; массаж с ароматическим маслом около 20 минут; пештемаль, полотенце и тапочки; а также местную страховку.
Точный порядок и время этапов программы могут меняться в зависимости от хамама и его загруженности.
Что не входит в цену
В цену не входят: напитки, травяные чаи и угощения; более длительные или расширенные массажные пакеты; дополнительные процедуры, например глиняные или ароматические маски; услуги профессиональной фото- и видеосъёмки; личные расходы и чаевые.
Чаевые мастерам — обычная практика, но по желанию.
Сколько и когда вы платите
Сумму, указанную в итоге бронирования, вы оплачиваете в хамаме в день визита, наличными или картой. До подтверждения в итоге показаны тарифы для взрослых, детей и младенцев, трансфер (включён) и общая сумма.
Взрослыми считаются гости от 11 лет. Дети от 4 до 10 лет платят по детскому тарифу, младенцы от 0 до 3 лет — бесплатно. Детей и младенцев должен сопровождать взрослый, и в каждом бронировании должен быть хотя бы один взрослый. Максимальное число гостей в одном онлайн-бронировании — 20.
Трансфер из отеля
Время трансфера у каждого отеля своё; ваше мы согласуем с вами до дня визита. Пожалуйста, будьте готовы в отеле к согласованному времени.
Трансфер выполняется в автомобиле с кондиционером, который может везти и других гостей. Он включён для всех отелей в наших зонах обслуживания.
Адрес хамама
Мы не публикуем, где находится каждый хамам. Адрес мы сообщим вместе с подтверждением бронирования.
Отели, которых нет в нашем справочнике
Если вашего отеля нет в нашем справочнике, его можно ввести вручную. Мы проверим, находится ли он в одной из обслуживаемых зон, и согласуем с вами трансфер до того, как бронирование станет окончательным. Если отель находится за пределами этих зон, мы сообщим вам об этом ещё до того, как вам придётся что-либо платить. Онлайн в любом случае ничего не списывается.
Здоровье
Хамам не рекомендуется во время беременности, при заболеваниях сердца или сосудов, а также тем, кто плохо переносит жару или влажность.
Если у вас есть какое-либо заболевание, повышенное или пониженное давление, проблемы с кожей, недавняя операция или травма, сначала посоветуйтесь с врачом и предупредите хамам до начала сеанса. Перед сеансом допускается только лёгкий приём пищи; употреблять алкоголь до сеанса не следует.
Массажные этапы рассчитаны на взрослых. Укажите возраст детей при бронировании.
Отмена
Отменить бронирование можно бесплатно не позднее чем за 24 ч до визита. Как отменить бронирование и что происходит, если нам приходится изменить визит, описано в правилах отмены.
Ваши данные
Какие данные мы сохраняем при бронировании и кто их видит, описано в политике конфиденциальности.